Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

DO Innovations SA est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Nous respectons la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.

DO Innovations SA
Chemin de Bon-Abri 26a
1007 Lausanne, Suisse
E-mail : admin@do-innovations.ch

2. Ce que nous collectons

  • Formulaire de contact. Le service que vous sélectionnez, le forfait sur lequel vous avez cliqué si vous venez de notre page Tarifs, le nom de votre marque ou société, votre message, votre nom, votre adresse e-mail et votre consentement. Il n’y a ni champ téléphone ni champ adresse.
  • Données clients. Si vous nous mandatez, les données d’identification, de contact, de facturation et de dossier nécessaires pour agir pour vous.
  • Journaux serveur. Votre adresse IP, l’heure, la page demandée, la page de provenance, votre navigateur et votre système d’exploitation.
  • Données de mesure et de publicité — uniquement si vous acceptez les cookies. Voir la section 4.

Merci de ne pas inscrire de données de santé, d’informations sur des poursuites pénales ou d’autres éléments sensibles dans le formulaire de contact. Transmettez-les autrement une fois le contact établi.

3. Pourquoi, et sur quelle base

Sous le RGPD, chaque finalité a la base indiquée. Sous la LPD, un responsable privé n’a pas besoin d’une base légale au même sens ; lorsqu’un motif justificatif est nécessaire, nous nous fondons sur votre consentement, sur le contrat, ou sur un intérêt privé prépondérant (art. 31 LPD).

  • Répondre à votre demande — votre consentement et les mesures prises à votre demande avant un contrat (art. 6, par. 1, let. a et b RGPD).
  • Agir dans le cadre d’un mandat, y compris les dépôts et actions à l’étranger — exécution du contrat (art. 6, par. 1, let. b RGPD).
  • Obligations comptables, fiscales et déontologiques — obligation légale (art. 6, par. 1, let. c RGPD).
  • Exploiter le site en sécurité, journaux et filtrage anti-spam compris — notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD).
  • Constater ou défendre des droits en justice, vérifications de conflits comprises — notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD).
  • Mesurer la fréquentation et la publicité — votre consentement, révocable à tout moment (art. 6, par. 1, let. a RGPD).

4. Cookies, mesure d’audience et publicité

Ce site charge un seul script de mesure tiers, gtag.js de Google, configuré avec deux propriétés : Google Analytics 4 (G-F29E8W61J9), qui mesure l’utilisation du site, et Google Ads (AW-18289814686), qui mesure notre publicité et enregistre une conversion lorsque vous cliquez sur un bouton « Réserver un appel gratuit ». Aucun autre outil de mesure, de publicité ou de suivi n’est chargé : ni pixel Meta, LinkedIn, TikTok ou X, ni enregistrement de session.

Nous utilisons le mode consentement v2 de Google. Tant que vous n’avez pas choisi, les quatre signaux sont réglés sur « refusé » et aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé. Une bannière apparaît lors de votre première visite, avec un bouton Accepter et un bouton Refuser. Les cookies ne sont déposés qu’en cas d’acceptation.

Sont utilisés sur ce site :

  • cookie_consent — non pas un cookie mais une entrée de stockage local déposée par ce site, qui enregistre votre choix. Conservée jusqu’à l’effacement du stockage de votre navigateur. Déposée quel que soit votre choix.
  • _ga et _ga_F29E8W61J9 — Google Analytics, distinguent les visiteurs et maintiennent l’état de session. Environ 2 ans. Uniquement après acceptation.
  • _gcl_au — Google Ads, attribue les conversions. Environ 90 jours. Uniquement après acceptation.

Pour changer d’avis, utilisez le lien Paramètres des cookies dans le pied de page de chaque page. Il retire votre consentement, en informe Google, supprime les cookies ci-dessus et fait réapparaître la bannière. Vous pouvez aussi refuser la publicité personnalisée via les paramètres des annonces Google ou consulter la politique de confidentialité de Google.

Par ailleurs, la plupart des pages chargent des polices depuis Google Fonts. Aucun cookie n’est déposé, mais votre adresse IP est visible par Google au chargement de la police.

5. Qui d’autre voit vos données

Les données personnelles ne sont pas vendues. Nous ne les partageons qu’avec des prestataires agissant sur nos instructions dans le cadre d’un contrat, et avec :

  • Formspree — reçoit les envois du formulaire de contact et nous les transmet par e-mail.
  • Google — mesure d’audience, mesure publicitaire et polices web, comme décrit ci-dessus.
  • Nos prestataires d’hébergement et de messagerie — ils exploitent le serveur et acheminent notre correspondance.

6. Données hors de Suisse et de l’EEE

Certains de ces prestataires se trouvent hors de Suisse et de l’EEE. Dans ce cas, nous ne transférons des données que si le pays est reconnu comme offrant une protection adéquate, ou sur la base des clauses contractuelles types, ou parce que le transfert est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou à la défense d’un droit en justice (art. 16 et 17 LPD ; art. 45, 46 et 49 RGPD).

Google est certifié au titre des Data Privacy Frameworks UE-États-Unis et Suisse-États-Unis, que la Commission européenne et le Conseil fédéral reconnaissent comme offrant une protection adéquate.

7. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par le droit applicable, vous pouvez nous demander de :

  • vous donner accès à vos données et une copie de celles-ci (art. 25 LPD ; art. 15 RGPD) ;
  • les corriger si elles sont inexactes (art. 32 LPD ; art. 16 RGPD) ;
  • les supprimer lorsque nous n’avons plus de motif valable de les conserver (art. 32 LPD ; art. 17 RGPD) ;
  • limiter le traitement le temps qu’un litige soit tranché (art. 18 RGPD) ;
  • vous les remettre dans un format structuré et lisible par machine, ou les transmettre à un autre responsable lorsque cela est techniquement possible (art. 28 LPD ; art. 20 RGPD) ;
  • cesser un traitement fondé sur nos intérêts légitimes, pour des raisons tenant à votre situation. Pour la prospection, nous cessons sans avoir à nous justifier (art. 30, al. 2, let. b LPD ; art. 21 RGPD).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte ce qui a été fait auparavant (art. 7, par. 3 RGPD) ; pour les cookies, utilisez le lien Paramètres des cookies dans le pied de page. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet et ne réalisons aucun profilage.

Écrivez à admin@do-innovations.ch. Nous pouvons devoir vérifier votre identité au préalable, et nous répondons dans un délai de 30 jours, ou d’un mois lorsque le RGPD s’applique.

Réclamations. Vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, www.edoeb.admin.ch. Dans l’UE ou l’EEE, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence, de travail ou du lieu du manquement. Vous pouvez également agir devant les tribunaux civils.

8. Sécurité

Le site est délivré en HTTPS avec HSTS, et nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique sa dernière modification.